CGU
Dernière mise à jour : 10 juin 2026
1. Objet
Sookino est une plateforme de mise en relation entre clients et professionnels de la beauté au sens de la loi Macron du 6 août 2016. Sookino ne fournit aucun service de beauté ; elle facilite la réservation et le paiement de prestations effectuées par des professionnels indépendants ou salariés de salons partenaires.
2. Inscription et compte
L'inscription est gratuite. L'utilisateur garantit l'exactitude des informations fournies. Sookino se réserve le droit de suspendre tout compte en cas de violation des présentes CGU.
3. Abonnement à tokens
L'abonnement mensuel donne accès à un nombre déterminé de tokens à consommer pendant le mois de facturation. Les tokens non utilisés expirent à la fin de chaque mois et ne sont pas reportés (sauf condition spécifique au palier 6 mois d'engagement).
4. Annulation et remboursement
L'annulation d'un rendez-vous plus de 24h à l'avance est sans pénalité. Entre 24h et 2h : 50% retenu. Moins de 2h ou no-show : 100% retenu. Ces règles s'appliquent au paiement à l'acte comme à la consommation de tokens.
5. Litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, la juridiction de Paris est compétente, après tentative préalable de résolution amiable.
Document de placeholder à revoir par un juriste avant la beta publique.